鉑圣寢居提示您——三類裝修不易網(wǎng)購 實(shí)物會(huì)出現(xiàn)偏差

網(wǎng)購商品的方便、快捷、價(jià)格優(yōu)勢是吸引消費(fèi)者的主要原因，而且現(xiàn)在網(wǎng)購的范圍不斷擴(kuò)大，以前在實(shí)體店中才能看到的家居產(chǎn)品現(xiàn)在也不斷出現(xiàn)在網(wǎng)購的平臺上，但以家居產(chǎn)品為例，很容易出現(xiàn)照片與實(shí)物質(zhì)量承諾的不同，顏色差異過大，實(shí)物材質(zhì)、款式與描述不符，配送到家后出現(xiàn)破損、床墊尺寸不符合等一系列問題。此外，家具建材是否負(fù)責(zé)安裝、是否免費(fèi)送貨等問題都需要消費(fèi)者多加注意。從這個(gè)角度來講，網(wǎng)購家居、建材等要復(fù)雜得多。

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據(jù)了解，以下部分商品不宜網(wǎng)購：　　

      1.玻璃為主材的家具、建材等，運(yùn)送途中容易出現(xiàn)破損，不易追究原因，而且一些大型的產(chǎn)品價(jià)格昂貴，配件非常多，安裝也復(fù)雜，網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)較高。

　　2.瓷磚、地板不僅沉重而且體積也大，運(yùn)費(fèi)貴，容易損壞，用量無法做到精確計(jì)算，補(bǔ)、退比較麻煩，而且容易出現(xiàn)色差。

　　3.陶瓷、衛(wèi)浴、漆面家具、床墊等，分量重、體積大、容易損壞，如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全，釉面容易被刮壞而影響美觀，床墊尺寸有時(shí)與臥室不符合導(dǎo)致不搭，而且退換起來又需要花費(fèi)較多物流費(fèi)用等。

　　出現(xiàn)問題后，找賣家商討維修或是退換貨困難一直都是讓消費(fèi)者頭疼的事，就算經(jīng)過商討賣家答應(yīng)了消費(fèi)者的要求，也會(huì)以各種各樣的理由拒絕換貨，或是原本免費(fèi)維修的變成了有償維修；有的網(wǎng)店則給消費(fèi)者一些模糊或有歧義的承諾，如承諾“若本店家具經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的將給予更換”，可真正遇到問題找賣家時(shí)，賣家卻說兩次維修指的是維修部位在同一部位；家具是一種特殊的使用年限較長的商品，有些網(wǎng)店承諾“7天無理由免費(fèi)退換貨”，但除非是質(zhì)量特別差的家具，否則在7天內(nèi)根本不會(huì)有質(zhì)量問題，即使是床墊尺寸出現(xiàn)了偏差，也是如此，而真的當(dāng)消費(fèi)者找賣家的時(shí)候，由于沒有實(shí)質(zhì)的憑證，賣家會(huì)推脫責(zé)任，就算退換了，也會(huì)將相關(guān)的費(fèi)用算在消費(fèi)者身上，而不是所謂的免費(fèi)。

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