行業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的評價褒貶不一,論不上絕對好或絕對壞,互聯(lián)網(wǎng)家裝是否帶來了顛覆式改變,至少目前來看還差得遠,在面對互聯(lián)網(wǎng)電商滲透,家居企業(yè)是否會抓住新的轉(zhuǎn)機?
互聯(lián)網(wǎng)家裝的到來的確刺激了家裝產(chǎn)業(yè)向前的步伐,它可能會被譽為家裝產(chǎn)業(yè)崛起的神話,但至少目前它還未達到顛覆,空前的運營模式未得到有效驗證前,資本煽風點火,相比融資、擴店、低價產(chǎn)品,家裝服務本質(zhì)被排在了最后面,未知面前,大家卻義無反顧淌下了這場渾水。
然而,信息獲取便利加大了消費者決策成本,線上線下來回引導,效率并沒有得到根本性提升,互聯(lián)網(wǎng)家裝一度被冠上“偽命題”標簽。這些大量的家裝公司通過組織企業(yè)外部資源進行杠桿增長或許壓力并不太大,而作為被整合的家居廠商,這些傳統(tǒng)家居企業(yè)都是通過資產(chǎn)投入,有機擴張或并購等方式擴大規(guī)模,過去幾年中它們也紛紛培育“輕”基因,投身到互聯(lián)網(wǎng)渠道,上線天貓/京東,或者專設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。但從各家最終營收結(jié)構(gòu)來看,經(jīng)銷商收入占比仍為主要來源,電商的收入也基本是通過犧牲線下零售銷售額獲得,當紅利消失,線上運營成本高了之后,還未嘗到甜頭的家居企業(yè)就要面臨渠道變革的事實。
實際上,建材家居銷售渠道一直在不停發(fā)生轉(zhuǎn)變,從初級擺地攤賣產(chǎn)品,松散、粗放型個體零散戶或小建材商店,再到建材批發(fā)市場,隨著環(huán)境舒適度的提高,建材城成為普遍家居商家客戶渠道來源,直至經(jīng)濟環(huán)境上揚,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,家居品牌以經(jīng)銷商專賣店的方式撒網(wǎng)布局,也有少量企業(yè)布局直營店,通過直接管理獲得較高利潤。
電子商務的崛起,電商渠道成為家居企業(yè)新的營銷方式,除電商平臺渠道多元化變革,也有不少企業(yè)進軍海外業(yè)務,從國內(nèi)知名品牌發(fā)展為國際品牌。例如2008年夢百合根據(jù)海外記憶綿訴求向歐美市場進軍;2014年志邦廚柜與美國BMA,澳洲IJF等工程商建立戰(zhàn)略合作,進擊海外市場;2017年5月底九牧推動創(chuàng)建“泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,響應“一帶一路”走出去國家政策,布局泛家居全球千億市場。
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另一邊,互聯(lián)網(wǎng)家裝以離消費者最近的姿態(tài),讓家居企業(yè)不惜“被迫”削減產(chǎn)品毛利,互聯(lián)網(wǎng)家裝以較低的價格進行產(chǎn)品組包吸引消費者,這一舉措無疑打破了家居企業(yè)原有經(jīng)銷商體系,讓家居企業(yè)身處兩難境地。有行業(yè)觀點認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐模式不僅擾亂了家裝市場,也對家居生態(tài)圈造成破壞;當然另外也有積極態(tài)度表示,互聯(lián)網(wǎng)家裝作為新的“經(jīng)銷渠道”或許會趁機改變家居企業(yè)與經(jīng)銷商的發(fā)展現(xiàn)狀。
經(jīng)銷商與企業(yè)間的撕逼并不少見,“一榮俱榮,一損俱損”的誓言在實際銷量業(yè)績面前就失了效,經(jīng)銷商越界代理多個品牌求生存,企業(yè)因銷量壓力盲目壓貨,管理體系混亂,竄貨亂象重生?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝作為互聯(lián)網(wǎng)帶來的作物,廣泛地域布局與家居企業(yè)線下規(guī)模擴張打法不謀而合,如果互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)恰巧可以用數(shù)量彌補產(chǎn)品利潤的空格,對互聯(lián)網(wǎng)家裝B端公司投資布局或許比經(jīng)銷商要更利于企業(yè)發(fā)展。
如果現(xiàn)在來回答這個問題,雖然當前電商渠道銷售額并不樂觀,但也有一定品牌輸出,互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)也給家居企業(yè)帶來新的銷售渠道,現(xiàn)今也有部分家居企業(yè)也逐漸意識到To B業(yè)務的重要性,將To B模式列入發(fā)展戰(zhàn)略。雖然這種經(jīng)營模式并沒有得到市場驗證,但整個家居產(chǎn)業(yè)仍處在匍匐前行階段,實踐是檢驗真理的唯一標準,家居渠道變革的未來究竟如何,小編也將繼續(xù)關(guān)注。
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