面對職場寵辱不驚,是一個非常難做到的境界。在競爭激烈的職場中,無論是與同事相處,還是與上司溝通,摩擦,永遠存在且無法避免。
職場上的失意、壓力與挑戰(zhàn)都容易使人產(chǎn)生負面情緒,放任負面情緒的滋生影響的不止是你的工作,你還會傳染給周圍的人,使工作氛圍變得陰暗且滿滿的負能量。
在職場里,你想要比別人更有機會,你便需要學會對情緒進行調(diào)控!
“情緒化”從何而來?
身處職場我們很容易被情緒裹挾而不自知,直到產(chǎn)生強烈的情緒反應,這些“情緒化”主要有以下四個來源:
1.人的本能的反應
在職場中釋放出的消極情緒和行為,無論是主動還是被動的,對接受的人來說,都是一種攻擊。
2.你被壞情緒傳染了
情緒具有很強的傳染性,我們非常容易受到周圍人情緒的影響,而且通常還是在自己沒有察覺的情況下。
3.感性戰(zhàn)勝了理性
容易受情緒影響的個人,往往是在缺乏基本判斷力的情況下,基于感性思維做出了直接反應。
如果你不能控制自己的情緒,任由情緒接管你的身體,你將難以做到與身邊的人進行良好的溝通,將工作任務順利完成,嚴重時甚至會使領導對你產(chǎn)生諸多的不滿,讓你的事業(yè)停滯不前!
如何進行情緒管理?
基于隨處可見的職場情緒失控的場景,在這里,小海給大家介紹一些情緒管理的辦法,主要針對以下三個階段:
Step1
面臨沖突:控制情緒
在職場溝通發(fā)生沖突的情景里面,即使感到不公平、不滿、委屈,也應當盡量先使自己心平氣和下來再做打算。
一般建議通過兩種方式控制自己的情緒,以避免自己出現(xiàn)過激的反應和行動,造成無法挽回的后果。
一種是控制生理的狀態(tài)和節(jié)奏,我們常說深呼吸,其實就是這樣一種生理緩沖的方式。
第二種是中斷情緒,轉(zhuǎn)移注意力,其實情緒是一個逐步累積的過程,到達高峰之后,情緒的強度就會下降,因此可以通過轉(zhuǎn)移注意力來中斷情緒,避免情緒進一步膨脹,從而達到控制情緒的目的。
Step2
情緒得以控制:宣泄情緒
這個階段就是我們情緒得以控制之后的情緒宣泄。情緒的能量是守恒的,我們越壓抑,它越是無法疏導,就會越對我們身心造成很大的影響。
試著去疏導情緒,在合適的時間,跟合適的人去表達自己的負面情緒,通過傾訴宣泄不良的情緒。除此之外,聽聽舒緩的音樂,或者來一場酣暢淋漓的體育運動,都可以幫助你宣泄情緒。
Step3
情緒平復:訓練理性思維
來到第三個階段,當情緒平復了之后,我們應該進行自我反思來訓練自己的理性思維。
1.學習復盤的技術,培養(yǎng)理性的思維
其實我們在整個情緒平復了之后,脫離開個人情緒,對整個事件進行復盤,我們會發(fā)現(xiàn),以客觀和冷靜的態(tài)度分析事件中的所有人的表現(xiàn),從中提煉出可以借鑒和改變的方法和經(jīng)驗,是一個更有價值和更有建設性的學習方法。
如果善用這種復盤的方式和方法,我們都可以從每件事情上得到獲益,得到學習,使自己變得更加理性和更加強大。
2.加強自我認知,提升自我效能感
很多人之所以非常容易情緒化,根本原因是沒有建立穩(wěn)定的自我體系價值,對于自己沒有清晰和穩(wěn)定的認知。
因此,如何去堅定一個自我的價值體系,對自己清晰和穩(wěn)定的認知,樹立對自己的正確的認可和肯定,在提升自己的過程中,逐步提升自我的效能感,這才是提升情緒管理最重要的核心的部分。
喜怒哀樂乃人之常情,正面情緒能助我們順風而行,負面情緒則成了阻礙我們前進的攔路虎??墒侨瞬粫偺幵陧樉持校媪鞫蟿t需要在遇到負面情緒時,把負面情緒所帶來的能量轉(zhuǎn)化成正能量,助推前進。
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